1. Стороны и термины
Исполнитель — Волкова Екатерина Алексеевна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), ИНН 662514747286, электронная почта 977volkova@bk.ru, владелец сайта https://svoya-karta.ru.
Заказчик — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, оплатившее услугу. Данные о рождении — дата, время (либо часть суток) и населённый пункт рождения. Расчёт — автоматическое определение положений небесных тел по астрономическим эфемеридам и выполнение арифметических операций по правилам используемых систем. Отчёт — текстовый материал в формате PDF по результатам Расчёта.
2. Общие положения
Документ является публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Оплата равносильна заключению договора в письменной форме (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).
Услуга информационно-аналитическая. Исполнитель не оказывает медицинских, психологических, юридических, финансовых и иных услуг, подлежащих лицензированию, и не ведёт образовательную деятельность. Отчёт формируется программой по единым для всех алгоритмам и не является индивидуальной консультацией.
3. Предмет договора
Исполнитель выполняет Расчёт по данным Заказчика, формирует Отчёт и предоставляет к нему доступ; Заказчик оплачивает услугу. Состав и объём Отчёта описаны на странице заказа — это описание является частью настоящей оферты.
Качество исходных данных. Точность Отчёта зависит от точности указанного времени рождения. Если время указано приблизительно или не указано вовсе, часть результатов рассчитывается с допущениями, о чём сайт сообщает до оплаты и прямо в Отчёте. Неточность, вызванная неверными данными Заказчика, недостатком услуги не является.
4. Порядок оказания
4.1. Заказчик указывает данные о рождении и адрес электронной почты и производит оплату — 100% предоплата через платёжный сервис. Реквизиты банковской карты Исполнителю не передаются и им не хранятся.
4.2. Услуга оказывается автоматически сразу после поступления оплаты. Отчёт становится доступен по ссылке на сайте и дополнительно направляется письмом на указанный адрес.
4.3. Услуга считается оказанной в полном объёме в момент формирования Отчёта и предоставления Заказчику доступа к нему. Отдельный акт не составляется.
4.4. Заказчик отвечает за правильность указанного адреса почты. Если письмо не пришло — стоит проверить папку «Спам» и написать на 977volkova@bk.ru; доступ по ссылке на сайте сохраняется независимо от доставки письма.
4.5. При технической невозможности сформировать Отчёт оплата возвращается полностью.
5. Стоимость и чек
Стоимость указана на странице заказа и является окончательной. На момент публикации оферты: «Полный персональный разбор (PDF)» — 490 (четыреста девяносто) рублей.
НДС не облагается в связи с применением специального налогового режима «Налог на профессиональный доход». Чек направляется Заказчику в электронной форме на указанный адрес почты в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Исполнитель вправе изменять стоимость; изменение не распространяется на уже оплаченные заказы.
6. Отказ от услуги и возврат
6.1. До момента оказания услуги (то есть до формирования Отчёта) Заказчик вправе отказаться от неё, и оплата возвращается полностью.
6.2. Совершая оплату, Заказчик отдельной отметкой на странице оплаты даёт согласие на немедленное начало оказания услуги и подтверждает, что осведомлён об утрате права требовать возврат после того, как Отчёт сформирован и доступ к нему предоставлен.
6.3. После оказания услуги возврат не производится: услуга оказана в полном объёме, а её результат передан в электронной форме и не может быть возвращён.
6.4. Ограничение пункта 6.3 не применяется, если услуга оказана с недостатками. Недостатком признаётся: непредоставление Отчёта после оплаты; несоответствие Отчёта описанию на сайте (иной состав, существенно меньший объём); ошибка расчёта при корректных исходных данных; технические дефекты файла, делающие его непригодным для чтения.
6.5. Недостатками не признаются: несогласие с содержанием Отчёта; несовпадение содержания с ожиданиями или с результатами других сервисов; неточности, вызванные приблизительными данными самого Заказчика (пункт 3).
6.6. Требование о возврате направляется на 977volkova@bk.ru с указанием даты оплаты, адреса почты заказа и описания недостатка. Рассматривается в течение 10 календарных дней; при обоснованности — возврат тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 календарных дней с момента решения.
6.7. Права Заказчика как потребителя, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», применяются в полном объёме и настоящей офертой не ограничиваются.
7. Ответственность
Материалы Отчёта носят информационно-познавательный характер (см. отказ от ответственности). Решения Заказчик принимает самостоятельно; Исполнитель не отвечает за них и за их последствия. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной услуги.
Исполнитель не отвечает за перерывы, вызванные сбоями сетей связи, платёжных систем и оборудования хостинг-провайдера.
8. Персональные данные
Для оказания услуги обрабатываются: имя (если указано), данные о рождении, адрес электронной почты, сведения о заказе и оплате. Порядок обработки — в Политике обработки персональных данных. Правовое основание — исполнение договора (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ) и требования налогового законодательства.
9. Интеллектуальная собственность
Отчёт предоставляется для личного использования: его можно сохранять, распечатывать и показывать другим. Коммерческое воспроизведение материалов сайта, наполнение ими других ресурсов и выдача разборов за собственный продукт без письменного согласия Исполнителя не допускаются.
10. Споры и заключительные положения
Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на 977volkova@bk.ru и рассматривается в течение 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд; Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по правилам, установленным законодательством о защите прав потребителей. Применяется право Российской Федерации.
Оферта действует с момента публикации и до отзыва. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент оплаты. Оферта адресована лицам старше 18 лет.